RUDY PROJECT售後服務應注意事項
- 鏡片保固期三個月(以購買日起計)；鏡框(含鼻墊及腳套)一年(以購買日起計)，均可享有免費保固服務，但是需提供由景嶸有限公司發出之商品保固卡正本。
以下情況是不能享有免費保固服務：
- 由於正常使用而耗損，包括鏡片和其他表面部位刮花(傷)。
- 如果瑕疵是因人為意外、疏忽、使用不當、擅自修理或改裝所造成之直接或間接損壞。
- 偽冒產品和產品條碼已被刪除、擦除、污損、塗改或無法辦認。
- 未能提供景嶸有限公司保固卡正本
- 不是直接從台灣地區購買的產品
- 如遇保固之商品須退回原廠尋求保固時，因RUDY原廠會要求我司寄回之商品須附上原有完整之原廠的內、外包裝盒；以方便確認該商品是否為當初出貨給該地區代理之商品，因此，請將景嶸有限公司保固卡正本、RUDY原廠的內、外包裝盒等這三樣物品至少保留一年以上，以免影響自身的權益。
- 消費者購買之RUDY商品如已超過保固時間範圍，亦或是在非我們所屬的地區RUDY經銷商購買之各項商品，是可以付費維修的，請就近向RUDY經銷商提出需求，並請該經銷商協助詢問代理商-景嶸有限公司，相關型體或是配件商品之庫存問題，如果恰巧已沒有庫存，代理商會向RUDY原廠下單，預計最快到貨期約20至30天左右。
